塾校ポータルへのアクセスに関し、ご不便をおかけして申し訳ございません。
画面中央のロゴ(塾校Portal)をタップしてもログインメニューが出ない、リロードを繰り返す場合には、以下をご確認ください。
- 主な原因
- (1) 「Googleアプリ」や「Yahoo!」等のアプリからのアクセスは動作保証対象外です。お使いのブラウザアプリが「chrome」や「safari」であることをまずご確認ください。
※「Googleアプリ」や、「Yahoo!ブラウザ/Yahoo!JAPAN」等は、バージョンや機種の差異による表示不具合が多く報告されています。
アプリ側に塾校ポータルを合わせることは困難であるため、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
- (2) 「chrome」や「safari」に既に学校以外の別のGoogleアカウントがセットされている場合、アクセスできずログイン処理が繰り返されます。
以下の手順をご確認ください。
- 1. アカウントの確認
- ポータルサイトを開こうとしているブラウザ(iPhoneならsafari、androidならchromeなど)で、こちらのgoogleのトップ画面を開いてください。
- 2. アカウントの追加
- 画面右上に丸いアカウントアイコンがあるかと思います。
そのアイコンをタップし、※「別のアカウントを追加」から、画面の指示に従い、学校のアドレス(***@tosajuku.ed.jp)・パスワードでログインしてください。
※「その他のアカウトを表示」の中に隠れている場合があります。
※androidの場合、「デバイスにアカウントを追加」という選択肢が出たら、そこからお進みください。
- 3. ログイン確認
- 塾校ポータル中央のロゴをタップし、アカウント選択画面が出たら、学校アドレスの方を選択してください。
- 4. ログインできない場合
- 「2. アカウントの追加」の手順で、「すべてのアカウントからログアウトする」を選択してください。
画面右上が「ログイン」になりますので、学校アカウントでのみ、ログインしてください。
上記手順でもログインできない場合は、大変恐縮ですが、お電話にて学校にお問い合わせください(088-831-1717)。